목차
로그인이 안됩니다.
- 인터넷 익스플로러를 사용중이실 경우 로그인에 오류가 발생할 수 있습니다. 다른 인터넷 브라우저 (크롬(Chrome), 엣지(Edge), 등)에서 접속해주세요.
- 비밀번호를 잊으셨나요? '비밀번호를 잊었습니다' 항목에 따라 비밀번호 찾기를 진행해주세요.
회원가입 인증메일이 오지 않습니다.
- 메일서버 환경에 따라 메일 도착이 지연될 수도 있습니다.
- 20년 2월 기준, G메일의 경우 4분정도 지연이 발생하고 있습니다.
스팸분류작업으로 인한 지연인데요, G메일 보안특성상 아직 활성화 기준에 미치치 않는 도메인에서 발송된 메일을 따로 분류하는 과정에서 발생하는 문제라고 합니다.^^;
홈페이지가 더욱 활성화될 수 있도록 노력해서 문제를 조속히 해결하겠습니다. 많은 응원 부탁드립니다. - 만약 5분이 지나도 메일이 도착하지 않는다면 '스팸'메일함을 확인해주세요.
- '스팸 메일함'에도 도착한 메일이 없어 인증이 안될경우, info@oppadu.com으로 가입하신 메일주소와 함께 문의하여 주시면 확인 후 처리해드리겠습니다.
비밀번호를 잊었습니다.
- 오빠두 홈페이지 '좌측상단'에 [로그인/회원가입] 버튼을 클릭합니다.
- [비밀번호 찾기] 를 클릭합니다.
- 회원가입에 사용한 '이메일주소'를 입력한 뒤 [암호 초기화] 버튼을 클릭합니다.
- '비밀번호가 초기화 되었습니다. 사용중인 이메일로 신규비밀번호를 전송하여드렸으니 메일수신함을 확인해주세요.' 라는 안내문구가 출력됩니다.
- 메일함으로 이동한 뒤, '비밀번호 초기화 안내' 메일을 클릭합니다. (메일서버 환경에 따라 '스팸'으로 분류될 수도 있으며, 5분이상 메일이 도착하지 않을경우, 한번 더 [암호초기화] 버튼을 클릭하여 메일도착여부를 확인합니다.)
- '로그인 하기' 를 클릭하여 새로운 비밀번호로 로그인 한 뒤, 반드시 새로운 비밀번호로 다시 변경합니다.
로그인 이메일(아이디)를 잊었습니다.
- 오빠두엑셀에서는 홈페이지 운영을 위한 최소한의 개인정보로 회원님의 '이메일 주소'와 '성함' 만 수집하고 있습니다. 따라서 이메일주소를 잊었을 경우 전산상으로 복구해드릴 수 있는 방법이 없다는 점 여러분의 너그러운 양해 부탁드립니다.
- 만약 회원님의 '성함' 과 '닉네임' 을 모두 기억하고 계실경우, info@oppadu.com 으로 아이디찾기 문의를 보내주시면 이메일 주소 조회 후 회신하여 드리겠습니다.
회원정보 변경은 어디서 하나요?
- 홈페이지 '우측상단'의 '내정보' 를 클릭합니다.
- 변경하고자 하는 '이름'과 '대화명'을 입력한 뒤'변경사항 저장' 버튼을 클릭하면 회원정보가 변경됩니다.
회원 탈퇴를 하고 싶습니다.
- 홈페이지 이용중 불편한 사항이 있을경우 info@oppadu.com 으로 문의주시면 적극 반영하여 더 나은 환경을 만드는데에 노력하겠습니다.
- 회원 탈퇴를 희망하실 경우, 내정보 페이지의 좌측하단 '계정 삭제' 버튼을 클릭하여 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
- 회원을 탈퇴하실 경우, 해당 계정의 적립포인트, 구매내역을 포함한 모든 데이터는 복구가 불가능합니다.
