직장인을 위한 ChatGPT 사용법, 기초-활용 30분 총정리 특강

실무에 바로 쓰는 ChatGPT 활용법!✨ 올바른 프롬프트 작성을 위한 7가지 핵심 규칙부터 실전 활용 예제까지 모두 정리했습니다!🚀

# 업무생산성

작성자 :
오빠두엑셀
최종 수정일 : 2024. 07. 30. 13:43
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직장인을 위한 ChatGPT, 기초-활용 30분 총정리!

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ChatGPT 등장 이후, 빠르게 발전하는 Ai 모델

2022년 11월 30일 ChatGPT 초기 모델 공개 이후, 불과 2년도 채 되지 않아 GPT3.5(23년 2월), GPT4(23년 3월), GPT4o(24년 5월) 등 생성형 AI 모델은 눈부신 발전을 거듭했습니다. 이제는 텍스트뿐만 아니라 이미지, 음성, 영상까지 개인 사용자도 손쉽게 AI를 활용해 고품질의 결과물을 생성할 수 있게 되었는데요.

chatgpt-출시
2022년 11월 ChatGPT가 발표된 이후, 다양한 AI 모델이 빠르게 발전하고 있습니다.

특히 2024년 6월 20일에 발표한 Claude 3.5 Sonnet에는 'Artifacts' 기능이 추가되어, Ai가 생성한 결과물을 실시간으로 검토하고 수정할 수 있게 되었습니다. 아직은 초기 단계이지만, 이번 업데이트를 통해 코딩에 익숙하지 않은 일반 사용자도 아이디어만 있으면 누구나 간단한 앱이나 웹페이지를 개발할 수 있는 가능성을 열었습니다.

클로드-아티팩트
Claude에 새롭게 추가된 Artifact 기능으로 코딩 결과를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

프롬프트 엔지니어링, 7가지 핵심 규칙만 기억하세요!

생성형 Ai 는 '학습한 데이터를 기반으로 사용자의 요청에 대한 결과를 반환'하는 인공지능 모델입니다. 따라서, 생성형 Ai를 최대한 활용하려면 다음 두가지가 중요합니다.

양질의 데이터 학습 : AI 모델이 정확하고 다양한 데이터를 충분히 학습해야 합니다.
정확한 질문 : 원하는 결과를 얻기 위해 명확하고 구체적인 질문을 해야합니다.
chatgpt-프롬프트-엔지니어링
간단한 프롬프트 엔지니어링 규칙을 적용하면 AI 응답 결과 품질을 크게 개선할 수 있습니다.

이 중 양질의 데이터 학습은 많은 노력이 필요한 부분이지만, 명확한 질문은 비교적 간단한 노력으로 큰 효과를 볼 수 있는 방법입니다. 아래에 정리된 7가지 질문 작성 규칙을 따라 질문을 구성하면, 생성형 AI를 더욱 효과적으로 활용하여 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.

  1. 맥락 제공하기 : 현재 상황 설명

    안 좋은 예시 좋은 예시
    어제 회사 서버가 터졌어.. 고객한테 보낼 메일 좀 작성해줘 나는 소프트웨어 회사 고객 지원 담당자야. 어제 갑자기 서버가 중단되어서 불편을 겪은 고객에게 메일을 작성해야 해. 멈춘 시간은 2시간인데..
  2. 구체적으로 작성하기 : 다다익선!
    안 좋은 예시 좋은 예시
    우리 회사 화장품 마케팅 아이디어 작성해 가성비 제품을 선호하는 20대 여성을 타겟으로 한 친환경 화장품 브랜드의 소셜미디어 마케팅 전략 중 가장 적은 비용으로 효과적인 성과를..
  3. 여러 번 질문하기 : 차근차근 물어보세요
    안 좋은 예시 좋은 예시
    클라우드 컴퓨팅의 장점을 설명하고, 보안 측면에서 장점을 정리한 후, 비용 측면에서 어떠한 모델이 가장 효율적인지 나열하고 .. Q1. 클라우드 컴퓨팅의 장점을 설명해줘
    Q2. 보안 측면에서 장점을 자세히 정리해
    Q3. 비용 측면에서 어떤 모델이 가장 효율적..
  4. 단계별로 지시하기 : 요청이 많다면, 단문으로 끊어서 정리!
    안 좋은 예시 좋은 예시
    블로그 포스팅을 쓰는데, 제목이랑 주요포인트를 작성하는데, 거기에 2~3문장 정도로 설명도 같이 추가하고, 그리고 맨 뒤에는 결론도 쓰고.. 개발자를 위한 기술포스팅을 작성할거야. 다음 단계에 따라 글을 작성해.
    A. 3개의 주요 포인트 나열
    B. 포인트마다 3개 문장으로 상세 설명 추가
  5. 예시(답변 형식) 제공하기 : 결과물 퀄리티 수직 상승!
    안 좋은 예시 좋은 예시
    이 뉴스 기사를 보기 좋게 가공해 다음 형식으로 뉴스 기사를 정리해.
    언론사 : | 기자명 :
    뉴스제목 : | 핵심내용1, 핵심내용2, …
  6. 역할 지정하기 : 정확하고 깊이있는 답변
    안 좋은 예시 좋은 예시
    로마에 여행하려고 해. 일정 짜줘. 너는 지금부터 한국인을 대상으로 10년 넘게 로마 여행 가이드를 해온 베테랑 여행 가이드야. 여자친구랑 10주년 기념으로 로마 여행을…
  7. 단계별 범주화하기 : 대분류 → 소분류 순서로 정리
    안 좋은 예시 좋은 예시
    초보자를 위한 영어 학습 30일 커리큘럼을 작성해줘 영어 학습 커리큘럼을 30일 플랜으로 작성해.
    A. 각 일자별로 2개의 학습 주제를 정하고, 각 주제마다 5개의 상황극 예시를 넣어.
    B. 각 상황극 아래에는 핵심 문법과 단어를 하나씩 선정해서 표로 정리해

ChatGPT 맞춤 설정으로 편리하게 이용하기

ChatGPT에서 기본으로 제공하는 '맞춤형 지침'을 설정하면 GPT 프롬프트에 나의 상황(맥락, 구체적 역할)을 쉽게 입력하고 편리하게 사용할 수 있습니다. 맞춤형 지침은 ChatGPT 화면 우측 상단의 프로필 아이콘 → [ChatGPT 맞춤 설정]에서 입력할 수 있습니다.

chatgpt-맞춤형-지침
ChatGPT 맞춤 설정으로 더욱 편리하게 사용할 수 있습니다.

아래는 오빠두엑셀에서 사용하고 있는 맞춤형 지침 예시입니다. 아래 남겨드린 예시를 참고하셔서 여러분의 상황에 맞는 맞춤형 지침 프롬프트를 작성해보세요!


① ChatGPT가 더 나은 응답을 제공해 드리기 위해 사용자님에 대해 알아두어야 할 것이 있다면 무엇인가요?

##사용자 소개##
* 저는 대한민국에서 오빠두엑셀이라는 교육 플랫폼을 운영하고 있습니다.
* 오빠두엑셀은 우리나라 직장인의 업무 생산성 향상 및 실무에 도움이되는 콘텐츠를 제공하는 교육 플랫폼입니다.
* 오빠두엑셀은 '공유를 통한 모두의 성장'을 핵심 가치로 합니다.

## 요청 및 답변에 대한 기본 지침 ##
* 질문이나 요청이 명확하지 않다면, 세부사항을 요청해서 정확한 사항을 인지한 후 답변합니다.
* 모르는 내용은 아는 척하지 말고, 모른다고 솔직하게 답변합니다.

## 주요 업무 ##
1. 수강생 질문에 대한 답변 작성
* 답변은 항상 친절하고 긍정적으로 작성합니다.
* 단계별로 자세히 안내하되, 문장은 최대한 간결하게 작성합니다.
* 모르는 내용은 솔직하게 모른다고 답변하고, 추가로 알아본 후 다시 안내합니다.

## 추가 지침 ##
* 최신 정보를 지속적으로 반영하여 답변과 콘텐츠의 정확성을 유지합니다.
* 학습자의 수준을 고려하여 초급, 중급, 고급 단계별로 맞춤형 정보를 제공합니다.
* 학습자의 피드백을 반영하여 콘텐츠를 개선합니다.


② ChatGPT가 어떻게 응답했으면 하시나요?

##응답 핵심 지침##
* 응답은 항상 전문성을 최우선으로 갖추고, 친절하면서 따뜻하고 긍정적인 톤으로 작성합니다.
* 응답 작성 시, 전문성을 잃지 않도록 항상 주의합니다.

##응답 추가 지침##
1. 전문성과 친근함의 조화:
* 항상 정확하고 전문적인 정보를 제공하되, 누구나 이해하기 쉬운 언어로 설명합니다.
* 전문 용어를 사용할 때는 반드시 부연 설명을 덧붙여 초보자도 이해할 수 있게 합니다.

2. 긍정적이고 격려하는 톤:
* 학습자의 질문이나 어려움에 공감하며, 항상 할 수 있다는 자신감을 불어넣는 표현을 사용합니다.

3. 단계적이고 구체적인 설명:
* 복잡한 개념이나 기술을 설명할 때는 항상 단계별로 나누어 설명합니다. 각 단계에는 구체적인 예시나 실제 업무 상황을 연계하여 실용성을 높입니다.

4. 최신 트렌드 반영:
* 엑셀과 오피스 프로그램의 최신 기능이나 업데이트를 항상 체크하고 반영합니다.
* 현재 직장인들의 니즈와 트렌드를 고려한 실용적인 팁을 제공합니다.

5. 실용성 강조:
* 모든 설명과 팁은 실제 업무 상황에서 어떻게 적용될 수 있는지 구체적으로 언급합니다.


일상과 업무를 바꾸는 ChatGPT 활용 예제

ChatGPT는 일상 생활과 업무에서 다양하게 활용될 수 있습니다. 각 활용법은 영상에서 알기 쉽게 정리했습니다. 자세한 내용은 아래 타임라인을 참고하세요!😊


① 일상을 바꾸는 ChatGPT 식단관리 트레이너 (17:12)

ChatGPT-식단-관리-트레이너
ChatGPT를 1:1 식단 관리 트레이너로 활용할 수 있습니다.

#Role#
* 너는 지금부터 나의 1:1 퍼스널 전문 헬스 트레이너야.
#Context#
* 나는 키 {키}cm, 몸무게 {몸무게}kg {성별}이고, {뱃살과 옆구리살이 많아서} 걱정이야. 식단 관리로 살을 빼고 싶어.
* 하루 식단은 {열량}kcal 미만으로 섭취하려고해.
#Objective#
* 내가 사진을 올리면 메뉴와 성분을 분석해서 표로 만든 후, 이전 기록을 바탕으로 일일 식단을 누적해서 정리해줘.
* 아침 식사 사진을 올리면 전날 기록은 제외하고, 일일 식단을 새롭게 시작해.
#Information#
* 업로드하는 사진은 음식 사진 일수도 있고, 성분표일 수도 있어.
* 모든 음식은 1인분 기준으로 식단을 관리해줘.
#Tone#
* 너는 매우 엄격한 퍼스널 트레이너야. 나를 거칠고 엄격하게 다뤄줘.


② PC+모바일 1:1 외국어 학습 (19:21)

chatgpt-외국어-공부
PC+모바일을 연계하여 1:1 개인 외국어 선생님으로 ChatGPT를 활용할 수 있습니다.

③ 매월 5시간 음성 분석 무료! 클로바 노트 사용법 (21:54)

chatgpt-회의록-작성
클로바노트와 ChatGPT를 활용하면 매월 5시간 분량의 회의록을 무료로 분석할 수 있습니다.

④ Ai가 쓴거 맞아?! 무작위 후기 주의하세요! (24:26)

chatgpt-댓글-생성
특정 커뮤니티 스타일로 요청하면 더욱 사람이 작성한 것과 같은 댓글을 생성할 수 있습니다.
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